印表機維修前先自檢:叫修前做這些，很多問題免花維修費

辦公室印表機一出狀況，很多人第一反應是打電話叫修。但實際上，相當高比例的「故障」其實是耗材將盡、設定跑掉或連線問題，自己花幾分鐘就能排除。這份自檢清單幫你在叫修前先確認，真的是硬體故障再找維修，省時也省錢。

第一關:它到底開不開、連不連得上

先確認最基本的：印表機電源正常開啟、面板有反應；連線方式(USB 或網路)正常——USB 線兩端插好、網路機確認無線燈亮或網路線接好。電腦上顯示離線時，先重開印表機與電腦、清空卡住的列印佇列、重送一份。很多「印不出來」其實只是佇列卡住或連線掉了，重來一次就好，根本不是故障。

第二關:是不是耗材的問題

列印變淡、斷線、缺色、或面板顯示更換耗材，先往耗材查：雷射機取出碳粉匣左右輕搖讓碳粉均勻再裝回，能救急；噴墨或連供機做噴頭清潔。面板顯示更換碳粉但你剛換新的，多半是碳粉計數要重設，不是故障。這一關能排掉很多「品質變差」的叫修。

第三關:紙張與卡紙

卡紙時依面板指示的區域開蓋、順著出紙方向平穩取出，並確認沒有殘留碎紙。如果老是卡在同一處，先換一包乾燥平整的紙、把紙匣的紙量與導板調好——受潮捲曲、放太多、導板沒靠好都會卡。這些是自己能處理的，不必送修。

第四關:列印內容不對(亂碼、不完整)

印出亂碼多半是驅動不對或壞了，重裝對應機型的正確驅動通常就好；列印不完整、被切邊，多半是紙張大小或縮放設定，確認紙張設定一致、關掉不必要的縮放。從記事本印一行字測試，若正常就代表問題在原本的檔案或程式，不是機器。

自檢後還是不行:這些才真的要叫修

上面都試過仍不正常，且出現以下情況，就該叫修：面板硬體錯誤代碼重開仍在、反覆卡紙伴隨異音或卡在定著區、開機有燒焦味或冒煙、換過耗材清過噴頭仍有嚴重固定瑕疵。叫修前把面板訊息、印壞的樣張、故障怎麼發生的記下來，能讓維修更快判斷。

維修叫修與採購

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